Главное отличие от стандартной гарантии — мы готовы помогать даже в тех случаях, когда проблема возникла по вине пользователя.
Преимущества для клиентов:
- возможность оперативно получить профессиональную консультацию;
- обучение сотрудников особенностям работы с программным обеспечением;
- администрирование при необходимости;
- индивидуальный подход в решении задач.
Только разработчик знает продукт в деталях и способен дать исчерпывающие ответы на любые вопросы. Преимущество работы с нами — в том, что с вами взаимодействуют именно те специалисты, которые участвовали в проектировании решения и знают все его технические нюансы.
Мы оперативно реагируем на запросы клиентов, предоставляем консультации по телефону, а также при необходимости выезжаем на территорию заказчика. Возможна удалённая помощь через административный доступ.
